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Los pedidos pueden cancelarse antes de su preparación y envío. Para solicitar una cancelación, contacta con nosotros a través de:
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2. Devolución y reembolso
Dado que trabajamos con productos perecederos, no se aceptan devoluciones de ramos ya entregados. Sin embargo, si tu pedido llega en mal estado, contáctanos en un plazo de 24 horas con fotos del producto, y gestionaremos un reemplazo o reembolso según corresponda.
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